Услугу экспертизы бытовой техники или бытовых приборов заказывают в том случае, когда требуется определить причину неисправности или выхода из строя, несоответствия в работе заявленным в документации возможностям, происхождение имеющихся дефектов. Чаще всего конфликтные ситуации между продавцами и покупателями возникают в том случае, когда последние пытаются вернуть приобретенную вещь.
Для продавцов причина ненадлежащей работы бытовой техники заключается в неправильной эксплуатации, а для потребителей – зачастую в ненадлежащем качестве товара. Поэтому услуга экспертизы бытовой техники является очень востребованной. Заказать ее можно в компании ООО «Авто-Эксперт» в Уфе
В каких случаях требуется экспертиза бытовой техники в городе Уфа
Эта услуга позволяет избежать множества конфликтных ситуаций, которые возникают при наличии каких-либо неисправностей в приобретенной технике. Как следствие, потребитель пытается вернуть прибор с ненадлежащим качеством обратно продавцу и может получить отказ. Экспертиза может быть проведена до или в процессе рассмотрения дела в суде.
Ситуации, в которых пользуются услугой:
- Требуется причины, ввиду которых качество прибора является ненадлежащим;
- Нужно выявить дефекты производства в приобретенной технике;
- Был получен отказ в обмене некачественной техники или в возврате денег за нее;
- Нужно установить соответствие прибора требованиям к его работе, внешнему виду и прочим качествам согласно технической документации;
- Следует выявить взаимосвязь между нарушением правил или условий использования прибора и наличием в нем неисправностей.
Как проводится экспертиза
Экспертизу выполняют только компетентные специалисты в соответствующей области, которые знают устройство конкретного прибора и принцип его работы.
Работа проводится в несколько этапов:
- Между заказчиком и экспертной организацией заключается договор, в котором четко определяется объект экспертизы, составляется список вопросов, ответы на которые должен получить заказчик в конце процедуры.
- Анализ документации, которая сопровождает объект исследования – неисправный прибор. Специалист на данном этапе изучает всю документацию.
- Непосредственно исследование, которое заключается в осмотре прибора, его диагностики, проверке работоспособности различных деталей и узлов, лабораторных анализов.
- Подготовка заключения эксперта на основе анализа и исследования. Производится обобщение документации, к заключению прикрепляют копии сопроводительных документов к прибору. В заключении отражаются все ответы на вопросы заказчика, фиксируется общий вывод. Зачастую эксперты также добавляют свои рекомендации относительно дальнейших действий заказчика. Данный документ составляется в письменном виде и имеет подпись эксперта, проводившего исследование.
Экспертиза бытовой техники, цена которой в большинстве случаев оправдывает результат, поскольку заключение эксперта имеет доказательную силу в суде, позволяет восстановить справедливость и защитить потребителя от недобросовестного выполнения своих обязанностей продавца.
Какие товары подлежат экспертизе
Любой прибор, применяемый в быту, может подлежать экспертизе бытовой техники, заказать которую можно у компании ООО «Авто-Эксперт»
К основным группам товаров, которые подлежат процедуре экспертизы, относятся:
- Компьютерная техника, включая планшетные ПК, ноутбуки, нетбуки и прочее;
- Смартфоны и мобильные телефоны;
- Электронные книги;
- Бытовая техника, представленная стиральными, моечными и сушильными машинами, холодильниками.
- Климатическая техника (кондиционеры, водонагреватели, отопительные приборы и т. д.);
- Электроника (магнитофоны, телевизоры, радиоприемники и т. д.);
- Различная техника, используемая совместно с ПК или отдельно (принтеры, ксероксы, сканеры и прочее);
- Фотоаппараты и фототехника.
Если возникли какие-либо вопросы относительно работоспособности приобретенной техники, а продавец отказывается нести ответственность, следует заказать услугу экспертизы бытовой техники у компании «ООО «Авто-Эксперт» в Уфе.
СТОИМОСТЬ ЭКСПЕРТИЗЫ мебели В УФЕ И РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН – ПРАЙС (ССЫЛКА НА ПРАЙС)
Есть вопросы?
Мы готовы ответить на все вопросы по телефону:
+7 (905) 308-99-99
или ответим на любые ваши вопросы
по электронной почте: gsmexpert@yandex.ru